2018年2月26日至28日,在質(zhì)量技術(shù)部的組織下,公司對全體管理人員和內(nèi)審員進行為期三天對ISO9001、ISO50001、ISO14001新版體系培訓。
2015年國際標準化組織(ISO)正式發(fā)布ISO9001:2015,新版標準中的質(zhì)量管理原則也進行了變更,變更后的七項質(zhì)量管理原則要求更嚴格,適用范圍更廣。主要為以下七點:
1、以顧客為關(guān)注焦點;
增加顧客價值;提高顧客滿意;增進顧客忠誠;增加重復性業(yè)務;提高組織的聲譽;擴展顧客群;增加收入和市場份額。
2、領(lǐng)導作用;
提高實現(xiàn)組織質(zhì)量目標的有效性和效率;組織的過程更加協(xié)調(diào);改善組織各層次、各職能間的溝通;開發(fā)和提高組織及其人員的能力,以獲得期望的結(jié)果 。
3、全員參與
通過組織內(nèi)人員對質(zhì)量目標的深入理解和內(nèi)在動力的激發(fā)以實現(xiàn)其目標;在改進活動中,提高人員的參與程度;促進個人發(fā)展、主動性和創(chuàng)造力;提高員工的滿意度;增強整個組織的信任和協(xié)作;促進整個組織對共同價值觀和文化的關(guān)注。
4、過程方法
提高關(guān)注關(guān)鍵過程和改進機會的能力;通過協(xié)調(diào)一致的過程體系,始終得到預期的結(jié)果;通過過程的有效管理、資源的高效利用及;能交叉障礙的減少,盡可能提高績效;使組織能夠向相關(guān)方提供關(guān)于其一致性、有效性和效率方面的信任。
5、改進
改進過程績效、組織能力和顧客滿意度;增強對調(diào)查和確定基本原因以及后續(xù)的預防和糾正措施的關(guān)注;提高對內(nèi)外部的風險、機會的預測和反應能力;增加對增長性和突破性改進的考慮;通過加強學習實現(xiàn)改進;增加改革的動力。
6、循環(huán)決策改
進決策過程 ;改進對實現(xiàn)目標的過程績效和能力的評估;改進運行的有效性和效率;增加評審、挑戰(zhàn)和改變意見和決策的能力;增加證實以往決策有效性的能力。
7、關(guān)系管理
通過對每一個與相關(guān)方有關(guān)的機會和限制的響應,提高組織及其相關(guān)方的績效;對目標和價值觀,與相關(guān)方有共同的理解;通過共享資源和能力,以及管理與質(zhì)量有關(guān)的風險,增加為相關(guān)方創(chuàng)造價值的能力;使產(chǎn)品和服務穩(wěn)定流動的、管理良好的供應鏈。
通過對新版標準中的質(zhì)量管理原則對各層次人員工進行培訓,使其懂得如何應用基本工具和方法解決日常生產(chǎn)運行中各項質(zhì)量管控,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求和滿意。
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